Profilo Professionale
Area manager senior - dal 2021 a oggi.
Settore: food retail, azienda strutturata, parte di una multinazionale dal 2015.
Risultati ottenuti dai negozi dell'area di competenza: miglioramento dei KPI, miglioramento conto economico, professionalizzazione risorse, selezione e acquisizione nuovi talenti, avvio programmi di carriera, contenimento turn over, gestione crisi.
Esperienza
Area manager
Grom
in Padova, Padova, Veneto, 35121-35143, Italia02/2021 - Present
Sono responsabile di un'area che comprende Veneto, Trentino, Emilia e parte della Lombardia. La costante crescita del fatturato e il miglioramento dei KPI, insieme a un'efficiente gestione dei costi, hanno portato tutti i punti vendita a me affidati alla profittabilità. Mi dedico alla selezione e formazione del personale, veicolando la filosofia aziendale e promuovento il rispetto e la collaborazione tra colleghi, con l'obiettivo di creare un ambiente di lavoro sereno e inclusivo e offrire un servizio sempre migliore ai clienti. Individuo e formo nuovi talenti promuovendone i percorsi di carriera. Approfondisco abitualmente i dettagli delle performance dei negozi con i direttori e insieme stabiliamo strategie di miglioramento. Ritengo che condividere con la base l'analisi numerica delle performance ne accresca la professionalità e ne migliori il rendimento. Riporto al Direttore Operativo e lo supporto nel mettere a terra le strategie aziendali, garantendo coordinamento e collaborazione tra i punti vendita e i dipartimenti.
Nel 2025 sono stata il riferimento aziendale per il franchisee di Malta.
Store manager
Grom
in Padova01/2011 - 01/2021
Davo priorità all'eccellenza del servizio al cliente, ero responsabile della selezione, formazione e gestione delle risorse, gestivo stock e controlli inventariali, ero responsabile della food safety. Riportavo all'area manager.
Store manager
Grom
in Verona01/2019 - 11/2019
Missione in trasferta, raggiunti gli obiettivi fissati: budget, kpi, ricostruzione e formazione di un team stabile, affiancamento e training del nuovo store manager.
Formazione
Università Ca' Foscari
Livello: Laurea triennale Marketing e gestione delle imprese
Lingue
Inglese
C1 - Advanced
Spagnolo
A1 - Beginner
Competenze
Competenze lavorative
Monitoring e miglioramento KPI (Power Bi reporting), efficiente gestione dei costi, comunicazione efficace, people management, selezione e formazione nuove risorse, gestione cartellini (Zucchetti, Head Count), monitoring e gestione stock, inserimento ordini di acquisto e vendita(Netsuite), check inventariali, controlli qualità e sicurezza. Office Suite.
Competenze che vorrei imparare o migliorare
AI, Marketing, social media management, gestione academy interne, training management, project management, event management, brand management.
Settori lavorativi
Editoria, Energie rinnovabili, Hospitality, Food and Beverage, Media, Farmaceutica, Logistica, Private banking
Certificazioni
Patenti di guida
B
Titoli di studio
Laurea triennale in Marketing e Gestione delle Imprese
Certificati
Haccp, Antincendio, Primo Soccorso